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当你看不到某人的脸时,4种方式

这4个提示将帮助您在面部面具时代提高您的沟通。

为了能够阅读人们的情感,你通常需要能够看到他们的整个脸。是他们皱着眉头,无聊疲倦,还是害怕?他们的嘴经常会泄露他们的思想状态。然而,当几乎每个人都戴着某种下半部分的面部遮盖物时,你就只能用非常有限的线索来判断周围人的感受。

也许你正走在当地杂货店的过道里,赶在这些必需品从货架上消失之前去拿。当你经过另一个同样戴着面具的绝望的人时,你错误地进入了6英尺的社交距离推荐范围内。在一般情况下,你可以像你自己一样微笑道歉但戴上面具,你只能含混地说一声“对不起”,当然,你的同伴听不到。同样令人沮丧的是,你不知道自己的和解尝试是否奏效。

每个人都在在类似奇怪的场景下运作,因为他们在家外面冒险,以各种形式的保护界面填写他们的必要任务。正线医疗工作人员在类似的限制下与患者和同事一起度过整个时间。在人们需要通过沟通和接收尽可能地向自己保证自己的时候同理心,由面部提供的通信渠道现在严重有限。

据Yulia Roitblat的说法和贝尔克林学校的同事特别教育在Rishon-Lezion,以色列(2020年),“静止面纱的情感凝视”仍然有电力(第2页)。在同一位作者的第一个研究中(2019年),大多数(79%)的参与者国际样本(14-18岁的青少年)观众(10岁至61岁的法官)能够准确地识别幸福,悲伤,愤怒的情感,从他们的眼睛的照片中愤怒。但不是每个人都同样善于判断情绪,如18%的法官对每一种情绪判定审判都犯错误而表明。

尽管如此,鉴于大多数人和判决都准确地阅读了来自眼睛静止照片的情绪,第一次研究的结果表明,在作者的话说,“直接凝视,当我们谈论情绪时,与可见且可检测良好的肌肉面表达和眼部运动(如凝视厌恶)(pp.5-6)那样提供信息。然而,情绪读数有多好能成为鼻子和嘴巴的任务时?

在第二个roitblat等人。研究(2020年),作者因此对法官从眼睛,中间区域识别情绪的能力形成鲜明对比,然后旨在传达愤怒,快乐和悲伤的三种情绪的面孔的完整照片。每个400个人的两个单独的面板(16-25岁)评定了全部或部分面部表情照片中所代表的情绪。除了原来的三种情绪评级之外,还要求第二个小组增加了惊讶和害怕的选择。

事实证明,似乎再一次“眼睛说了算”。当被给予三组选择时(在纠正了错误之后),评委们对这三组照片的评价几乎相同;当选择的数量扩大到5个时,眼睛的正确率只有50%左右,而面部中部和完整区域的正确率约为三分之二。

然而,在进一步纠正了同一位评委对所有面部刺激的每一组进行评分这一事实后,三种情况之间的差异趋于稳定,而仅从眼睛注视来判断情绪的效果仍然与从整个面部来判断情绪的效果相同。

似乎,虽然眼睛有能力在没有任何其他面部提示的情况下传达情绪,但有些人比其他人更好。Indeed, if you’re like one of those who failed utterly at the task of judging emotions from the eyes alone, the findings also suggest some hope for remediation in what the authors called “facial expression training." What's more, in real life, you've got additional cues that you can add to the ones presented by the eyes.

这四个步骤将帮助你利用眼睛和其他非语言渠道的力量,当你和你周围的人的脸部分隐藏时,你可以使用:

1.使用眼睛中包含的自动信息。因为某人目光的自动特征是无法控制的,所以即使这个人没有戴口罩,它们也可能是最可靠的向导。对你自己来说,虽然你不能控制瞳孔的宽度,甚至不能控制眼泪的流向,但研究结果表明,你应该深入自己的内心感受,让自己自主神经系统来控制你眼睛发出的信息。

2.将眉毛添加到等式。虽然Roitblat等人。没有讨论这一点,他们在学习中使用的眼睛的照片不仅在眼睛开口的宽度(愤怒和快乐最广泛)而且还有眉毛的定位。生气时,你的眉毛形成“v”,但是当你开心时,他们就像颠倒的“U”一样向上弯曲向上。悲伤的眉毛形成颠倒的“五”换句话说,你的嘴巴可能被面具隐藏,但你的眉毛仍然可以对你的情绪敏感,你可以在阅读别人的感受中使用这些信息。

记住的力量肢体语言。当你出去和与现实世界中的他人互动时,你已经比你的眼睛更多地获得了更多的眼睛。用你的人突出你的情绪,从你的手到你的姿势。沟通研究明确表示,这些“Paralinguistic”的言论元素是衡量其他人的感受,诚意和意图的重要指南。类似地阅读这些提示的意志,同样,帮助您弄清楚他们的感受。

4.如果你弄错了,同样地给自己一个休息,请原谅其他人的错误。每个人都在试图重新协商他们的社交世界,这一切需要一段时间才能安定下来。就像在普通的面对面(没有面具)交流中一样,认识到你或其他人可能会搞砸交流是很重要的。生气只会让事情变得更糟。

总结,情绪沟通的世界肯定会像越来越多的人把下脸放在包裹下一样。如果你把这些简单的措施付诸实践,即使在与陌生人的互动中,你的情绪生活也可以继续茁壮成长。

Facebook / LinkedIn图片:Volurol / Shutterstock

参考

Roitblat,Y.,Cohensedgh,S.,Frig-Levinson,E.,Suman,E.,&Shterenshis,M.(2019)。具有最小面部肌肉行动的情绪表达式1:提示和目标。目前的心理学:一种不同的心理问题多元化视角杂志。http:101007 / s12144-019-0151-5

Roitblat, Y., Cohensedgh, S., friga - levinson, E., Cohen, M., Dadbin, K., Shohed, C., Shvartsman, D., & Shterenshis, M.(2020)。面部肌肉活动最少的情绪表达报告2:情绪识别。目前的心理学:一种不同的心理问题多元化视角杂志。DOI:10.1007 / S12144-020-00691-7

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